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2018年5月13日 星期日

MTa工作坊的五大啟示


   


      「隔壁好吵!」兩年前的ATD亞太區年會, 我正聚精會神的在聽講者演講,隔壁卻間斷傳來咖咖咖夾雜歡笑聲,Elard開玩笑的說「隔壁訓練效果應該很不錯」聽得我們台下的人哄堂大笑;研討會後我好奇地跟隔壁參與活動的同事會合並打聽到底是甚麼議題可以吵成這樣?我同事只回答說是MTa, 一種體驗式的活動教具, 訓練效果很好, 但是價格非常貴。沒想到兩年後的今天因緣際會知道MTa的授權代理落在Alex手上時,當然要來上課阿!!推掉當天三個重要會議蹺班也要來上課


啟示1: 先想一步, 少錯一步



        雖然經過3x3的訓練, 但是當天上課太放鬆, 導致完全沒去思考這是個訓練課程哈哈笑著看著各組的介紹, 到下一個活動我臉卻綠了, 這一切都是斌哥生動講解的錯 , 「完了!我起碼有一半想不起來」,在時間壓力下,急忙的請神隊友幫忙回想,才勉強能拼湊出大概的輪廓;這讓我回憶起能把多想一步變成一種習慣或許就不會發生這種事情,雖然不見得會知道接下來要幹嘛,但起碼不會讓自己那麼放鬆,可見我修練仍然不足,多想下一步目前只有在念員工跟對付小人時使用

啟示2: 知道跟做到永遠有落差


       算了算我上過跟聽過的溝通相關課程不下20堂,我可以輕易背出溝通的三個層次、兩個原則跟五個技巧,但是在時間壓力下你用的出來嗎?我想我用不出來, 這原因一定是我跟哲瑋一組, 活動一開始我認為我用個幾個常用的技巧讓對方能快速了解我講的事情, 這些技巧包括, 共同的認知(顏色), 共同的定義(左手邊, 右手邊), 但是我卻犯了一個致命的錯誤, 我並沒有在一開始時確認哲偉手上的道具跟我手邊的示意圖方向一致, 導致後面我花了很多時間苦思到底要怎麼描述才能讓哲偉手上的道具跟我的示意圖方向一致。回到職場來看,縱使我知道再多,要確認自己能做得到似乎才是重要的事情。

啟示3: 目標要清楚,細節是魔鬼


       組合活動開始的時候我壓根不知道我組這個圖到底要幹嘛我只知道在時間內快速把該組的零組件交給組長是最大的目標不過就如同活動後Alex說的,跟現實生活一樣,職場上我們被交付任務時通常都很模糊,不會有時間弄清楚所有輪廓;但是這讓我反省了一下,因為我交代給員工的工作幾乎沒一項是清楚的,原因我自己思考可能有很多種,可能是我認為員工不需要知道那麼多,也有可能我認為花時間講那麼清楚很浪費時間,但是回過頭來講,花點時間講清楚目標,讓員工能有個概括輪廓,目標清楚點能讓他們更有效率一些是似乎也不是件壞事。

       我還記得我拿到組合圖時,為了讓哲偉快點能完成圖示,一下子就掉入動手做的陷阱,等做到1/3時,我才發現零組件還有分前後, 上下的區別,當下真的很想死,結果我花了更多時間在跟哲偉確認他手上的零組件的方向跟位置跟我手上的圖示一致的。這個活動跟我現實帶領員工的狀況一樣, 大部分時間我只要求過程要有效率,結果要好,但是過程中的細節要在開始動手做之前確認才能事半功倍,而不是事情跑到一半了才發現有細節沒考慮到,就必須花更多時間彌補過程中的損失。


啟示4 : 贏者詛咒



    商業上我們常看到很多領域的常勝公司,最後卻被市場淘汰;職場上不也是如此, 實際上我們一但有成功經驗時,就會複製過去成功的經驗以追求下一次的成功,但是殊不知我們複製過去成功經驗時卻也可能受制於過去的成功經驗。在蓋高塔活動時, 我們超越了其他組取得勝利,但在下一個活動時我們受限於前一次的成功經驗,並沒有考慮到某個零組件的用途可能不只如此,於是限縮於前一次的成功經驗結果被馬力那一組擊敗, 我事後的檢討就是敗在我們沒想到其他的可能性導致挫敗。

啟示5:人的潛能無窮


       最後一個活動時昭賢一直要把交付的成品數拉高但是被我跟阿吉阻止下來壓了一個相對安全的數字雖然我們最後依照目標拿下了勝利但是活動中我眼看著昭賢的效率越來越快越來越好我不免懷疑是否我們限縮了目標可達成率,訂了一個相對安全的目標而不是再試著拉高我們的目標完成率因為最後一個活動昭賢的完成任務的時間比第一次時足足少了50%的時間

        我很開心能參加這個課程, 更開心的是Alex拿到了這個課程的授權, 感謝合作無間的隊友們順利拿下冠軍, 還沒參加過MTa? 沒參加過的一定要來玩一次讓自己成功升級

2018年3月5日 星期一

自雇者思維工作坊心得




還記得第一次跟Snow見上面是在忘形的課, 那時候她對於自雇者這件事很想澄清被外界誤解以為自雇者是睡覺睡到自然醒, 很自由很彈性(當然不是這樣);知道她要開課現身說法有關自雇者這件事, 我立馬報名參加, 話說報名那個時間點我還在高速公路上奔馳, 我還怕報不上早早請了學霸網紅幫忙報名, 何其有幸讓我擠進這24個小小窄門能一窺風采

Snow來說, 我當然不會用審視職業講師的角度在看這個課, 我只坐在後面的位子Alex繼續上演鬥嘴把戲看著前面擁有強大經驗的Snow娓娓道來自雇者應有的態度與心法. 如果以窮爸爸富爸爸的分類來看, E(受雇者), B(企業家), S(自雇者), I(投資者) 四種象限, 自雇者這個角色算是占我的職涯比重最少的部分, 這也是我想來上課的原因.

我一直認為自雇者跟創業者有些共同點, 最大的共同點就是工作及生活界線是分不太清楚的, Snow在這個地方詮釋得很精采, 以一個簡單作業壓死線的例子就清楚表達出自雇者應有的自我要求. 所以下次再有人壓死線直接拖出去斬了

很多人在職涯的發展上我看到很多都是迫於無奈所做出的選擇, 急流湧退這件事雖然大多數人知道, 但辦不到的也是大多數, 想想自己是不是因為受不了組織文化, 適應不了老闆後, 真的回家吃自己, 才發現吃自己的工作其實更難勝任, 更痛苦, 外面的世界不是你想的這樣子阿

讓我比較驚訝的是, 或許Snow在一談的社團裡的指導教誨, 我不太能把Snow跟換句話說畫上等號(我知道錯了, ), 只是沒想到她在面對利益關係人的時候還能強調換句話說這件事

課中Snow問我是不是聽到的都是廢話?我說不會阿, 我認為這是辛酸血淚的過程, 字字珠璣, 所以重點是二班是甚麼時候??

2017年12月18日 星期一

不想犯錯沒錯,錯的是沒有想贏



今年對我來說是很特別的一年,遇到許多特別的事,特別的人,特別是我擠進了一談就贏的窄門,認識了Alex跟各界精英這是我想都沒想過的,這些特別的事其中當然有好有壞,好的當然很好,有意外跟不如預期的就如進階班中Alex說的,把每個問題視為機會才是最重要的事

沒什麼事是理所當然只能盡力而為


今年踏入科技業算一算14個年頭整天跟宅男攪和在一起最大的好處是不用考慮太多其他因素對他們來說非黑即白不過對我這個學社會科學加上這幾年生意下實戰經驗經過這兩次的課有件重要的事越來越清楚那就是任何事情或許沒有憨人想的那麼簡單,  任何事都可能破局, 都可能會出現意外.等你大喊怎麼可以這樣, 事實上就是發生了

如果我問你怎麼樣會得到4這個答案你可能理所當然會告訴我2+22X2, 但其實方法是無窮盡的,認真想想你用任何的方式其實都會得到4 這個答案或許是教育或是環境的因素造成大家思考上的僵化大家都想找到標準答案得到結果但是事情就不是這樣人生當然也不是這樣Alex提到如何租到上課場地時我舉了手提問詢問 Alex怎會想到用這種方式達到談判目標就我的理解,談判就是動態調整,等著對方犯錯、在過程中讓對方盡量往我的談判目標邁進的過程,中間的過程其實沒有標準答案,完全取決於你的大原則下所採取的行動。

這兩次正式課程的後,對於我這種快速行動為指導原則的似乎在我腦袋形成一種邏輯,或許我沒還沒辦法做到Alex3x3, 但對我來說快速的形成2x2並加入風險評估尋求最短的捷徑變成一種常態,我所以會在前一篇著墨很多開場分組的情境,就是這個指導行動下的產物,我很期待士傑, 小克跟Beth的心得,如果要我現在重新再來一次,我可能會回座位後大喊加入我這組的每人發1000,讓大家靠過來,減少他們跟其他組長接觸的機會並把時間耗掉,但這樣會成功嗎?我不曉得,我只知道達成目標的方式有好幾種,至於預期的方式能不能成功只按照談判五步曲能盡力而為。所以進階五班我可以捐5000給組長做實驗

肢體語言傳遞的訊息


說來好笑,上完思維班後有一次我太太說FB上有人給我們一顆星說我們門市妹妹沒有笑容,她說阿她就天生這副臉是要怎麼處理?我就說那就叫她們改戴一般外科口罩,所以以後談判就是戴口罩,之後再也沒有客人抱怨門市臉臭這件事。
其實HR當久了有個好處,見面大概聊個幾句就會知道對方是甚麼個性,肢體語言雖然在Alex cue陳麥可示範如何表演之外,其實對應電影班所學,我想談判過程中應該要注意你跟對手的每個細節,包括倒水喝水剝橘子等,如果搭配情緒電梯做適當調整,簡直完美。

帶團隊從來不是一件簡單的事


職場上帶團隊就已經不是簡單的事,更何況這只是一門課,你是組長又怎麼樣?多了組長兩個字我就要聽你的嗎?上課前我就在思考這個問題,因為我已經答應Alex當組長,組長的任務只有一個,那就是帶著你的組拿到冠軍,所以結果只有兩種,一種是如願拿到冠軍,一種就是喪失高階班的保障資格;所以我決定準備個小禮物來給我的組員,如果拿到冠軍也算是感謝他們的配合,如果沒有就當是賠罪這個組長失職,才有橘子壓力球這件事發生。

回到談判場上,整天的課下來其實每一次的活動我並沒有把團隊目標放在前面,做的工作大部分都是濃縮跟整理組裡的結論,也沒意識到時間有限的壓力下應該做好談判五步曲導致組員上場時是模糊的,縱使我沒擔任這個角色,也應該意識到需要有個角色定調跟提醒這件事。那天下午我雖然半開玩笑的Alex課堂上互虧團隊角色這件事,其實背後是心虛的,自己明明知道可以扮演團隊需要的角色,卻也沒執行出來,所以也是我常警惕自己的,知道跟做到從來是兩碼子事。

這次的進階班, Alex說了7班終於發生有人在球員交換的時候跑去別組的狀態,我在思維班的時候曾經閃過這個念頭,但我看到我可以跟火星爺爺在一組的時候我就沒跑了,所以回過頭來說,自己對於談判目標的戰意到底有多強?是該奮不顧身達成目標還是可以敷衍交代過去?

因為怕犯錯所以不想說


思維班的訓練可能因為大家對談判觀念的翻轉,上場演練我的觀察對練下反而施展不開,因為大家怕犯錯所以盡量採取等對方開口的狀態,慧雯在演練完後有跟我討論了一下,我覺得不想犯錯沒錯,錯的是沒有想贏。


經過2017年的談判洗禮,我希望明年可以真的可以練到3x3然後我會頒給我自己一個獎牌,對我來說一談就贏不只是談判課,這門課加速訓練我預先思考任何下一步的可能,不管是管理,職涯或是人生。

2017年12月16日 星期六

一談就贏之美好的2017

「那就 72000吧」房東阿莎力的答應降租的要求,時間回到9月份,搞定降租這件事弄了1個半月,原本要漲租的房東居然沒漲還答應我的降租,讓在一旁即將成為合夥的師傅目瞪口呆,他一直問我怎麼辦到的,我只能攤手告訴他阿就老闆我厲害啊

我家師傅是個電腦白癡, 我如果告訴他這是上課來的, 偏偏這堂課跟搶五月天門票的秒殺狀況一樣, 到時候幫他報名的工作一定落在我頭上,況且,萬一讓他學會難不成到時候要談事情都拿Alex那一套, 那我是要直接找Alex來談, 條件是把招生海報貼在店門口嗎?

你沒看錯, 今年我最大的成功之一, 就是上完Alex的課屢屢達成以前對我來說不可能會去做的事,我不諱言在我白天副業公司的一些主管眼中我是機車著稱,今年最大的改變是多數情況下,我已經不用那麼機車來達到我的目的。

行為的改變很難, 因為那是在挑戰人性」這是10月份訓練評估大師Jim Kirkpatrick耳提面命我的一句話,但是Alex的課程卻很輕易改變你的行為,如果你要問我的專業來解釋這件事,我只能告訴你這堂課在成人學習理論的衝擊論烙印之深足以促成行為改變。

進階班,其實磨練的是自己的心態-課從來就不是上課的時候才開始

你已經達到當組長的最低門檻

能不能當組長是其次, 我在意的是能不能拿到破紀錄的課前分數

!!!

柏儒給了我三個驚嘆號, 這是我完成進階四班作業後柏儒跟我的部分FB私訊對話你可以我說我好勝,佳津也說我選了一條難走的路,我其實可以一個人送一顆月餅達到目標,其實對我來說刻意設定一個更難達成的目標對我來說似乎是上完Alex課後所帶來的附加價值

後來證明我做到了, 但我希望未來能有人能打破這個紀錄原因無他如果你不設定一個高目標你怎麼能寄望你談判的時候會達到你要的結果,尤其我們只是被領進門的談判小弱弱


失策的開場,判斷的失敗

前面幾班我就知道要爭取組員加入自己組,上課的前一天我從Snow的臉書看到士傑跟湯姆哥吃飯我在電腦前盤算他們應該是先去做功課了,無奈的是當天

感冒加重,開始陷入頭昏昏的狀況,加上Alex在臉書說這次隨便穿就好,我以為這次挑組員的條件會大幅度的改變,於是給了自己藉口沒繼續準備這個工作。

我心裡的計畫A是上課時先不管條件抓一個幫手起碼有人可以幫忙,加上佩茹前一晚私訊給我能不能加入我這組,上課前的第一要務是去徵詢佩茹的意見,所得到的答案是再看看。問到了一個不確定的答案,表示計畫A破局,計畫B是等我拿到Alex的條件後我就直接衝進去找人,但是事實證明當下我沒勇氣執行計畫B因為我平常已經對Alex沒大沒小,如果我執行計畫B我這下可能就要被超渡了,沒執行計畫B就算了,在Alex講解規則時,由於正坐在Alex對面,Alex看著我講解規則,我基於尊重我也默默的聽他說但是我腦海裡快速掃了一下剛剛的座位,心裡暗叫不妙,符合條件的基本上坐都在士傑那組,旁邊的士傑也不斷的滑手機,我猜他可能已經跟湯姆哥交代挑組員的條件。時間有限的情況下,於是我快速放棄組員分數的第一個條件,直接考慮第二個組員條件。

進入教室後找到幫手是首要目標,素素來表明要加入我這組,我一口答應他並請她依條件二找組員,我快速的回去問佩茹要不要加入我這組,得到否定的答案,我在她身上花了48秒。回到組內,眼角餘光快速掃描其他兩組,幾乎就坐定位了,於是我接受了最後的成員組成,Alex開始後問我我認為拿到條件1的分數是幾分,我不想但是很難堪的回答是0,心裡只有一個乾字,但是放掉條件1的分數原本就是原來的計畫,但是我也沒執行計畫B,這下分數落差的風險已經超出我的預期,這時候能說什麼?當然只有乾阿

以談判五部曲來說短短五分鐘來說我的資訊蒐集跟沙盤推演遠遠不如士傑,只能拱手讓人,最後還是乾!

第一張紙告訴你如何創造合作的價值



思維班裡雙贏的觀念早已被Alex矯正過來,但是對如何創造雙贏這件事一直以來還是模模糊糊。第一張紙的三角形就解釋了如何創造雙贏的機會,我常說Alex對教談判這件事到了一個瘋狂的地步,你有看過一個講師因為學員的組成不同就直接給了四個實際遇到的狀況要我們去想,去寫,去討論。就我遇過的課,沒有。

三角形裡,對我來說最難的是提供價值跟連結活動,或許是陷在之前經營事業的迷失,提供價值理論上能提到越多,我應該能透過連結活動得到更多,但是我上課時幾乎想不太到,可能是我現在的房東太機車,我壓根不想提供她任何價值,回想這次降租的狀況,我認為後來會談成的原因是先不找房東談,但是如果直接找房東談,我對房東的價值到底哪些可以讓她接受呢?這問題在我寫這篇心得時仍然無解,反正就已經降租了,想不想得出來沒那麼重要

這個架構下光是這個三角形就整死我們自己組,可能一開始剛練習不熟悉導致花了很多時間在討論各自的涵義與說明。但是一整天練下來,我相信我這組的夥伴都能了解到三角形內的各自要注意的事情。

第二張紙從USEUSELESS

USELESSAlex獨創的談判架構,我自己的詮釋談判過程如電影攻敵必究是要做到超乎對手的預期,在講三角形的時候Alex有提到進階一班租教室的狀況,Alex也提到他跟我們不一樣的地方就是他的起手式不一樣,我的想法是Alex的談判之所以會成功,在於我們跟對方的想法一樣,遇到Alex這種談法立馬就覺得這個人怎麼那麼奇怪?一般人不是都會說OOXX…..,想知道的話先來報名九班吧

短短十分鐘我要怎麼談到好條件去大陸

下午的演練因為慧雯才剛上完演練班,加上慧雯自告奮勇要上台演練,我就決定讓慧雯上去了,但是坦白講慧雯上台時只有明確的談判目標跟模糊的談判步驟就上場了,慧雯上場後我一直在思考,如果我這組慧雯是主談手,其他人在談判的角色分工到底甚麼,雖然我試圖要House跟素素先從對方的角度思考問題給予回饋意見,慧雯、小明、志清跟我擬定談判策略,但顯然這樣子的分工不具效率,或許直接給予每個人明確談判步驟準備來分工會來的有效。



引導發言是談判的主軸



上過思維班後,我已經知道談判不是一般人認為的拍桌子,大小聲,威脅等方式來達成談判目的,但顯然從演練的表現跟我的認知,如何引導發言到隨機動態調整來達到我的目標是個關鍵重點,Alex在進階班對指東殺西有明確的交代,加上對於問題的類型與發問都有更深著墨這是我認為進階班最重要的地方。

爆表的無形的訓練價值



進階四班的作業發出去後,熟悉的張爺爺公司HR來問我,他很驚訝我已經那麼忙了為什麼還要幫一個講師做這些事?我跟他說,這不是幫,這是我很感激台灣還有Alex這樣的人能帶給我們滿滿的正能量,這是我們大環境下所缺少的。

我要特別感謝王誠一醫師在得知我感冒擔心我不能上課跟我聯絡所提供的協助

特別感謝協助拍片的各位好友, 沒有你們我沒辦法完成我這個作業

感謝上課的同組組員, 謝謝你們陪我度過美好的一天

感謝AlexJennifer對這堂的付出

最後, 這篇心得的彩蛋是

你只要轉貼我的心得, 你會得到2018年中,轉職工作坊的優先錄取資格

2017年10月18日 星期三

看電影學談判之攻敵必救

     

      10/07, 早上5:30起床, 拎著一盒講師一直喊老闆不開單的月餅出門出發去台中上課, 上課前一天我太太一直問我幹嘛那麼早又要拚去台中上課;我說對阿, 其實我是為了吃烤鴨去的, Alex的談判課當然有空就要去聽聽

        上課前我電影看了遍電影, 一如以往, 我看的電影果然跟跟Alex不一樣,如果說「超級選秀日」跟「間諜橋」講的是談判的「戰術」,「攻敵必救」在我看來就是談判的「戰略」構思,簡單講就是一連串為了達到目標(Target), 標出利害關係人(Stakeholder), 辨識立場(Position), 確認利益(Benefit)跟找出需求(Demand)的過程


    

洞察先機,先發制人

        電影中雖說是遊說的對策, 在我看來不管生意場上, 職場上到一個談判其實都是一個「局」,要能掌控這個「局」,其實縝密的規劃, 推演是不可或缺的步驟, 如同電影中所講的洞察先機,預測對手招數,設計對策,____________。

我留空白的原因是假設人大概都會愈三種狀況到最後的步驟其實不太一樣,講談判最後一步是勝利宣言,講領導最後一步是管理目標;講管理上司或客戶就是超越期待。

談判的成功始於談判前的準備


        以談判來說,Alex在思維班中描述的談判前五大步驟在這部電影中如Alex所說的做了一個很好的示範,談判前的五大步驟不用按次序推演也允許平行展開這五大步驟,只要能做好這五個步驟,我其實忘了那五大步驟,想知道的請來上課XD,就能有個好的開始談判開始,電影中可能是電影效果Sloane在跟律師推演可能的情境時顯得不耐煩,這讓我想到現實狀況中遇到要去跟客戶議價或已經預期要進入正式談判場合時總會有人覺得這些推演不需要,在談判前的準備如何說服這些頑劣份子可愛的夥伴乖乖的推演跟合作就是一個要做的功課。


領導者的「局」


    以領導來說,Slone似乎刻意設了一個「局」拉攏XXX,對新空降的主管來說,這種行動並不少見,這個「局」要成功建立在三個要素上,第一是要對對方的基本背景資料夠了解,第二要創造不經意兩人單獨對話的機會,第三要創造非正式場合對話讓對方認為其實你跟他一樣的興趣, 食物嗜好等等。Slone在拉攏XXX就展現了這三個基本要素, 他對XXX的基本資料夠了解, 刻意創造等車的機會對話跟一起去一個平凡的餐館,藉由吵雜的環境讓對方卸下防衛。


部屬的「局」

       以職場來說,職場中有個不變的法則,說穿了主管跟你是利益共同體,你達

到他的期待是基本要求, 如果你能在預定目標跟行動上能超越期待, 通常這就是組織中所謂的潛力人才,這部電影中Slone其實展現很多超越Smith期待的事情。

談判著力點在需求與利益


        Slone在轉換陣營時跟新團隊點過,輿論既然支持槍枝管制法案,那為什麼不會贏?重點在於投下支持或反對票的的議員從來不在乎輿論,他們只關心自己的職務(利益),與政治獻金(需求);所以要贏的關鍵點是是找參議員信任的人跟不敢招惹的人下手,而不是直接去找參議員談,因為那才是真正影響的因子。


多想一步還不夠,還要更進一步

    
        我常遇到我的同仁跟我說,Kenneth我有想到阿,但是就是沒辦法,我也常跟他們說,你要去談的對方是個活生生的動物,他會思考,你想到的他也會想到,你想的應該是假設他想到的跟你想的一樣的話,你該怎麼辦?

       所以對我來說擁槍陣營知道Slone會在醫學會議中出席這幕最有趣, 尤其Slone曾經是自己團隊的一員,擁槍陣營應該就要意識到Slone應該也會知道他們會極力防堵參議員在醫學會議中不利的公開發言;Slone意識到了所以另外安排了Plan B迫使參議員在公開場合中表態支持槍枝管制。

    

出其不意, 攻其不備


       談判過程中最讓人摸不清的就是資訊不對稱,在資訊不對稱的狀態下最快的方式就是運用關係找到對方的自己人,這不管在銷售、談判或是其他需要取得資訊的方式, 這種方法是最能減少辨識資訊正確性的方法。尤其對方意想不到會被認為是自己人的成員出賣時,殺傷力更甚其他人。


       對自己而言對方有個自己人幾乎是資訊來源的保證,但是萬一是對方安在自己陣營的話呢?半年前我就親身遇過這種例子,當初找來的研發團隊過不久後紛紛離職,其中一個研發主管還是離職最高主管的心腹,令我非常意外的是這研發主管居然表示忠心留下來了,後來一連串事情在公司機密被外洩前被我們抓到把柄掃地出門。


能多想一步,就少錯一次大概是我看這次電影心得的總結

後記


        感謝小梅(梅毅翔)願意挺身而出舉辦這場活動, 也感謝許多共學夥伴一同的幫忙讓活動順利結束。從事教育訓練那麼多年,我從來不奢望主管能藉由短短2-3天甚至1-2週的管理訓練就能變身比爾蓋茲, 如同談判能力的養成一樣, 我也從來不奢望幾天的談判課程就能變成橘子Alex.如果Alex的一談就贏系列是主菜, 在我看來看電影學談判就是餐後甜點,烤鴨好好吃
讓人回味無窮。



2017年9月29日 星期五

超級數字力-7小時的財務反思之路



7小時的財務反思之路



今天終於空出時間來上聞名久的超級數字力, 課間抓到MJ老師寒暄了幾句, MJ來說我只是數千學員之一, 但對我來說卻有種他鄉遇故知的感覺



12年前我視財報如敝屣



12年前我初入股市, 適逢台股多頭, 單單一週賺了台幣17, MJ所說大頭症上身視自己如股神, 股票技術分析能力在當年我有自信水平跟電視台後段的那些分析濕不相上下, 我常笑那些看基本面的投資人傻逼, 一天一根漲停板就7%, 我幹嘛要等個1~2年賺那些股息, 但是就如同其他初入股市投資人一樣, 未能逃過小馬上台後的股市大回檔, 台幣700多萬剩不到20, 跌倒之後我開始看公司的基本面, 開始摸索財報, 開始試圖找到投資的方法



專研財報卻霧裡看花, 311大震再次跌跤



我對財報一直以來都是片段知識, 看再多書卻無法連貫, 研究個半年我又放棄了,繼續回歸技術分析, 跌過跤後錢不多所以中間空白了2-3, 直到金融海嘯技術分析來看進場訊後明確, 我卻沒有錢可以進場; 轉職後的工作還算穩定, 因緣際會認識檯面上非常知名的投機客, 在好奇心驅使下我中間有一年時間是專職的投機客, 跟在身邊學習之下, 一天賺個4-6萬對我來說不是難事, 直到遇上311大震後, 忽略技術分析的盲區, 期貨多單留倉隔天開盤重傷330萬台幣, 等於我前面20幾年省吃儉用拼命賺的錢在兩次重傷之後灰飛煙滅, 之後因為要結婚成家了, 不能再過這種每天進出合法賭場的日子, 我完全收手, 乖乖地過著買績優股賺股息的日子, 但當時我只懂ROE跟買大型股



財報是一生中做重要的硬知識



這幾年來我對財務的知識越來越覺得這是我認為小孩成年之後第一個必須要會的知識



財報對找工作而言要目的是要挑到好公司, 我常說不要加入一家要去共體時艱的公司除非妳另外的考量, 好公司的體質跟體制比較健全, 士氣也很正向, 加入這種公司磨練也不會在低氣壓中渡過



財報對創業而言是要看透管理活動對財務的影響, 這幾年我陪我太太創業過程, 剛開始的半年後我被我太太視為冷血, 原因無他, 創業之初生意非常好, 前半年卻平均月虧20, 我深知本業沒賺錢沒有現金流的公司是活不下去的, 於是我強硬的花了3個月裁減人力, 增加產品及控制成本, 後來業績起飛到到現在5年了,這一切要歸功我對財報的基本理解



財報對投資而言是要找到可以穩定賺錢的標的, 因為過去投機的經驗, 我有我自己一套投資的架構, 雖然我投資的金額控管跟時間點跟老師不一樣, 但是選公司技巧上跟MJ老師的認知差不多, 人性永遠貪懶永遠想賺快錢, 其實講再多沒跌過跤的人不會有這種體悟



世界最強的財報課



工作跟個人興趣的關係, 我也參加了不少投資跟財報課程, 課程內容就不用多說了
簡單講,我跟過跟上過超過200小時的各種財報課, MJ老師是目前唯一我看過可
以短時間教會你理解財報三大表的課程!!

要上要快點, 因為我也不確定MJ老師會不會突然決定不教了XD

2017年8月12日 星期六




你看的是電影, Alex看的是劇本
這是我今天上完看電影學談判所下的一個註解
我看過不少講師用電影情節帶課程, 但是這課程還是超乎我的預期
今天這課恐怕我目前唯一看過用一部電影從頭到尾放完也不用特意剪輯顛倒次序
就可以貫穿整個概念的課程, 順便把電影看完
從這個面向就可以知道Alex對談判實戰經驗豐富, 理解之深且教學功力了得
唯一的缺憾是需要自備糧食, 還有Alex想教得太多




「取得主導地位」


為什麼談判總是有一方會取得優勢?取得優勢的一方為什麼相較之下總是比較從容?或許是電影情節刻意塑造的對比, 但是回到現實生活面當你自己在跟小孩談的時候或是各種工作上會遇到的情境事是後來看為什麼自己會在某些回合為居下風?

Alex告訴我們這是因為主導權已經不在我們身上, 簡單講就是球權不在己方; 另外一個關鍵點是small talk的重要性; 回想我們的談判場合越是急於提出自己的訴求, 甚至如片中CIA探員亮出證件想說對方會怕我是CIA, 但是很多時候談判不是講話講得多, 邏輯多麼正確, 分析多有條理或是對方擁有較高或具威嚇性的社經地位就會贏的談判

在談的過程中運用談判手法與戰術打亂節奏試圖拿回主導權似乎是談判會成功的第一步



我不關心你的立場, 我只在乎我的利益


這是我認為這堂課最重要的核心概念, 不光是談判, 無論是領導, 管理或是溝通
坦白講我們花太多時間在跟對方陳述自己的立場
試圖說服及影響對方認為自己的立場比對方的重要, 緊急或更需要被認同來達成目標, 但是正如Alex說的對方何必關心你的立場, 他沒講的是他的利益跟他的需求

談判要成功必須試圖在一來一往的過程之中, 挖掘出對方利益與需求, 配搭自己的利益與需求找出一個能夠達成符合自己需求的談判結果;就如課堂中舉的例子
雙方都要同一個橘子, 後來發現要雙方要的目的不一樣, 於是把橘子分成橘子皮與果肉結果就能達成雙方的需求



「囂張沒有落魄的久」


其他談判很少提到, 其實談判取得勝利之後很重要的是要謝謝對方, 很多時候對方也是迫於無奈或是不得不來跟你談, 如果又沒有取得他要的結果加上自己一副勝利者之姿輕視對方的狀態下, 我想日後會再上談判桌的機率就很小了

如果對方不得不再跟你談, 搞不好人家想談跟不想談
因為你做的太絕, 沒有人會願意把自己的面子跟裏子拉下再次被打擊
但是讓不管前次結果如何讓對方願意回談判桌談判是談判中的關鍵點

幾天前我被交付一個任務, 就是把研發人員轉調去業務跟其他單位
這份工作雖然不是第一次進行, 但這幾天在跟幾個單位的最高主管與當事人
談的過程, 結果有好有壞; Alex在這堂課教的概念,回想整個課堂教授的談判概念運用在幾天前我在執行的任務我發現我需要改善的地方還很多

例如我身為執行長代言人去跟一級主管談, 花了太多時間在描述我的立場, 要求對方配合, 雖然我也知道對方的利益與需求, 但是我還是花了太多時間試圖用公司的立場說服對方

總之, 從電影學談判這堂課不是帶給我很多的衝擊
相反的是從一個談判過程中來檢視自己做對了甚麼, 做錯了甚麼
如果這堂課沒有二班那會是大家的損失