「隔壁好吵!」兩年前的ATD亞太區年會, 我正聚精會神的在聽講者演講,隔壁卻間斷傳來咖咖咖夾雜歡笑聲，Elard開玩笑的說「隔壁訓練效果應該很不錯」聽得我們台下的人哄堂大笑；研討會後我好奇地跟隔壁參與活動的同事會合並打聽到底是甚麼議題可以吵成這樣?我同事只回答說是MTa, 一種體驗式的活動教具, 訓練效果很好, 但是價格非常貴。沒想到兩年後的今天因緣際會知道MTa的授權代理落在Alex手上時，當然要來上課阿!!推掉當天三個重要會議蹺班也要來上課
啟示1: 先想一步, 少錯一步
雖然經過3x3的訓練, 但是當天上課太放鬆, 導致完全沒去思考這是個訓練課程，哈哈笑著看著各組的介紹, 到下一個活動我臉卻綠了, 這一切都是斌哥生動講解的錯
, 「完了!我起碼有一半想不起來」，在時間壓力下，急忙的請神隊友幫忙回想，才勉強能拼湊出大概的輪廓；這讓我回憶起能把多想一步變成一種習慣或許就不會發生這種事情，雖然不見得會知道接下來要幹嘛，但起碼不會讓自己那麼放鬆，可見我修練仍然不足，多想下一步目前只有在念員工跟對付小人時使用。
啟示2: 知道跟做到永遠有落差
算了算我上過跟聽過的溝通相關課程不下20堂，我可以輕易背出溝通的三個層次、兩個原則跟五個技巧，但是在時間壓力下你用的出來嗎?我想我用不出來, 這原因一定是我跟哲瑋一組, 活動一開始我認為我用個幾個常用的技巧讓對方能快速了解我講的事情, 這些技巧包括, 共同的認知(顏色), 共同的定義(左手邊, 右手邊), 但是我卻犯了一個致命的錯誤, 我並沒有在一開始時確認哲偉手上的道具跟我手邊的示意圖方向一致, 導致後面我花了很多時間苦思到底要怎麼描述才能讓哲偉手上的道具跟我的示意圖方向一致。回到職場來看，縱使我知道再多，要確認自己能做得到似乎才是重要的事情。
啟示3: 目標要清楚，細節是魔鬼
組合活動開始的時候，我壓根不知道我組這個圖到底要幹嘛，我只知道在時間內快速把該組的零組件交給組長是最大的目標；不過就如同活動後Alex說的，跟現實生活一樣，職場上我們被交付任務時通常都很模糊，不會有時間弄清楚所有輪廓；但是這讓我反省了一下，因為我交代給員工的工作幾乎沒一項是清楚的，原因我自己思考可能有很多種，可能是我認為員工不需要知道那麼多，也有可能我認為花時間講那麼清楚很浪費時間，但是回過頭來講，花點時間講清楚目標，讓員工能有個概括輪廓，目標清楚點能讓他們更有效率一些是似乎也不是件壞事。
我還記得我拿到組合圖時，為了讓哲偉快點能完成圖示，一下子就掉入動手做的陷阱，等做到1/3時，我才發現零組件還有分前後, 上下的區別，當下真的很想死，結果我花了更多時間在跟哲偉確認他手上的零組件的方向跟位置跟我手上的圖示一致的。這個活動跟我現實帶領員工的狀況一樣, 大部分時間我只要求過程要有效率，結果要好，但是過程中的細節要在開始動手做之前確認才能事半功倍，而不是事情跑到一半了才發現有細節沒考慮到，就必須花更多時間彌補過程中的損失。
啟示4 : 贏者詛咒
商業上我們常看到很多領域的常勝公司，最後卻被市場淘汰；職場上不也是如此, 實際上我們一但有成功經驗時，就會複製過去成功的經驗以追求下一次的成功，但是殊不知我們複製過去成功經驗時卻也可能受制於過去的成功經驗。在蓋高塔活動時, 我們超越了其他組取得勝利，但在下一個活動時我們受限於前一次的成功經驗，並沒有考慮到某個零組件的用途可能不只如此，於是限縮於前一次的成功經驗結果被馬力那一組擊敗, 我事後的檢討就是敗在我們沒想到其他的可能性導致挫敗。
啟示5：人的潛能無窮
最後一個活動時，昭賢一直要把交付的成品數拉高，但是被我跟阿吉阻止下來壓了一個相對安全的數字，雖然我們最後依照目標拿下了勝利，但是活動中我眼看著昭賢的效率越來越快越來越好，我不免懷疑是否我們限縮了目標可達成率，訂了一個相對安全的目標，而不是再試著拉高我們的目標完成率。因為最後一個活動昭賢的完成任務的時間比第一次時足足少了50%的時間。
我很開心能參加這個課程, 更開心的是Alex拿到了這個課程的授權, 感謝合作無間的隊友們順利拿下冠軍, 還沒參加過MTa嗎? 沒參加過的一定要來玩一次讓自己成功升級。
