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2017年4月18日 星期二

準備面試內容的四步驟




以科技業來說, 8月份又是個蠢蠢欲動的月份(上市櫃公司的員工分紅發放,俗稱的開獎月),每到端午節前後就會有人敲碗要我教如何準備面試(今年沒空),教了一輪下來其實原則不會偏離太多

以兩岸三地, 本土或外商, 其實大家用的面試方法都差不多, 頂多會因公司文化及流程做些調整, 否則準備面試的方向大概都差不多, 像我自己閉門教了不下500多個面試主管跟HR,行業橫跨科技, 金融跟傳產, 用的面試技巧都一樣

準備面試是準備甚麼?

面試的準備不是準備妳有多優秀(你沒看錯, 讓對方覺得優秀是必要的, 但不是面試的全部), 不是準備讓你看起有多乖,配合度有多好, 更不是準備讓面試官覺得妳有很缺這份工作

你需要的是妳要突顯自己有多適合這份工作, 讓面試官覺得非你不可

第一步,你要確定妳面試這份工作的工作內容


不管妳是如何得到這份工作的面試機會, 想辦法先取得這個工作的職務內容是第一要務, 不管是從徵才管道, 從認識的朋友, 從獵頭那邊取得,甚至拿起電話打去公司找面試官探詢一下職務工作內容也並無不可

為什麼取得工作內容那麼重要?

隨手拿以下104人力銀行的某個職務內容來做說明

臨床研究專員:
1.新藥臨床試驗專案管理
2.新藥臨床試驗申請CTD文件撰寫與文件彙整
3.協調聯繫臨床試驗法規單位、臨床試驗醫院及CRO
4.新藥市場與相關研究文獻資料收集與整理
5.新藥法規資料更新與整理
6.其它主管交代事項

其他:需出差一個月內, 管理人員4人以下

以上前六項是職務內容, 換句話說如果妳可以在面試時呈現面向越符合這個工作的職務內容就越容易被錄取, 從這個例子的職務內容可以拆解成兩部分, 一個部分是專業, 另一部分是經驗

第二步, 盤點你的專業


這個例子可以猜測臨床研究專員所需要專業大概就是
l   專案管理知識/技巧
l   臨床試驗相關知識
l   文獻蒐集及整理技巧
l   醫藥法規知識

換句話說如果你在面試時讓主試官了解你對這些專業的熟悉度就能增加錄取的機會, 如果有你不熟的地方, 也請務必稍微準備讓主試官了解雖然你不熟, 但你可以自己用方法補足這塊不熟悉的地方

第三步, 拆解跟預測職務所需的經驗與能力


從這個例子拆解這個職務的經驗預測大概除了這個職務條列的職務內容, 你有相關類似處理的經驗之外, 大概可以歸納以下幾個能力

l   計劃與執行能力
l   溝通協調能力
l   謹慎細心
l   品質導向


第四步, 整理你的知識跟經驗配對要應徵的工作內容


拆解完職務要求的可能經驗與能力後, 接下來要歸納你過去的知識與經驗
以模擬面試可能會被問到的問題
目前的面試主流是行為式的面試問題, 面試官會不斷拋出問題抓取你過去的行為模式來反覆驗證你是不是適合這份工作
所以為了避免臨場答錯及掩飾缺點, 先準備歸納你過去的知識與經驗是必須的

例如假設你曾經經手過某個新藥實驗的專案, 請先回想你的經驗並且拿張卡片寫下你的經驗是在甚麼情況下或甚麼任務發生的?
寫下當時你所採取的行動是哪些?
寫下最後的結果是好還是壞?

請先留下有好結果的經驗, 把結果不好的經驗排除
接下來詳細回想當時你的行動做了哪些事, 這些事是不是能表達你在處理事情上的計劃與執行能力?是否有跟其他相關部門溝通或克服衝突?是否有經手整理文件?

如果有請把這個經驗整理後留存成面試準備的答題, 如果你被問到類似的問題,
你回答犯錯誤入陷阱的機會就比較小
將你的過去經驗準備越多越完整越容易可以回答面試官的問題

所以回想整理你的過去工作經驗並試著對應職務內容要求
吻合度越高就越容易脫穎而出
雖不能保證一試就上

但是

「機會總是留給準備好的人」

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